МФО жалуются на кредитных посредников, берущих плату за помощь в получении ссуды
Как сообщила директор СРО "Микрофинансирование и развитие" Елена Стратьева, также появились жалобы на навязывание дополнительных услуг. Российские микрофинансовые организации (МФО) в последние месяцы жалуются на кредитных посредников, берущих плату с заемщиков за помощь в получении ссуды. Такие обращения зафиксированы саморегулируемой организацией (СРО) "Микрофинансирование и развитие". "Из "нового" можно выделить обращения, связанные с недобросовестными практиками кредитных посредников (когда сайты-витрины взимают плату с потребителей за "помощь в получении ссуды", которую человек не оформляет). Такие обращения поступают в СРО в последние месяцы в достаточном большом количестве, но не от потребителей финансовых услуг непосредственно, а со стороны МФО, к которым обращаются потребители", - сообщила ТАСС директор СРО Елена Стратьева. Также она отметила, что в последние полтора года появились жалобы на навязывание дополнительных услуг и чтобы такие практики не получили на рынке развития, как это было в других сегментах, Банк России и СРО следят за ситуацией и разрабатывают превентивные регуляторные меры. Кроме того, фиксируются жалобы на такие виды мошенничества, как оформление третьими лицами займов по чужим паспортным данным и так называемый агрессивный маркетинг, когда заем не оформляется, но потребитель негативно реагирует на сам факт одобрения той или иной услуги, якобы направленной им заявки. Источник: ТАСС: https://tass.ru/ekonomika/12079703
О порядке формирования микрофинансовыми организациями резервов на возможные потери по займам
На основании Указания ЦБ РФ N 3321-У от 14.07.2014 г. "О порядке формирования микрофинансовыми организациями резервов на возможные потери по займам" и иных нормативных документов, сотрудниками Агентства "ВЭП" разработан и предлагается микрофинансовым организациям для использования в текущей деятельности "Порядок формирования резервов на возможные потери по микрозаймам, выданным микрофинансовой организацией".
Данный документ рекомендуется к использованию в качестве типового документа, регламентирующего процедуру формирования резервов на возможные потери в микрофинансовых организациях.
Документ устанавливает внутренний порядок формирования резервов на возможные потери по займам, в том числе создания, использования, размер и периодичность расчета микрофинансовыми организациями резервов на возможные потери по займам, содержит рекомендуемые формы всех возникающих в ходе процесса формирования резерва документов и отчетов.