"Тинькофф", ВТБ, СберБанк, Райффайзенбанк и Альфа-Банк лидируют среди топ-50 российских банков по уровню цифровизации, свидетельствуют данные рейтинга, составленного фондом "Сколково" и резидентом его кластера информационных технологий - компанией VR_Bank по итогам первого полугодия 2020 года.
Перечисленные банки заняли первые пять мест в рейтинге. По сравнению с итогами 2019 года в топ-пятерке произошли существенные изменения, констатируют создатели рейтинга. Так, из второй десятки сразу на второе место поднялся банк ВТБ. Райффайзенбанк, лидер прошлого рейтинга, спустился вниз на три позиции, Альфа-Банк - на одну. Как показывают материалы исследования, "Тинькофф", нынешний лидер, занимал в рейтинге по итогам 2019 года вторую строчку. Сохранил свое положение СберБанк (третье место). Авторы обращают внимание на позитивный тренд, продемонстрированный Совкомбанком (плюс две позиции, шестое место в актуальном рейтинге), Хоум Кредит Банком (плюс восемь позиций, восьмое место), Уральским Банком Реконструкции и Развития (плюс три позиции, десятая строчка). В первую десятку рейтинга также входят банки "Открытие" (седьмая строчка, как и полгода назад) и "Ак Барс" (девятое место против прежнего шестого).Рейтинг цифровизации по итогам первого полугодия 2020 года для топ-50 банков РФ. "Главный вывод исследования: с момента публикации аналогичного рейтинга по итогам 2019 года уровень цифровизации банков стремительно вырос, - отмечают авторы. - В период пандемии банки цифровизируют свои продукты небывалыми темпами, предлагают новые услуги и вступают в коллаборацию со стартапами. Все вместе это формирует принципиально новую цифровую среду". По словам директора центра инноваций в финансовом секторе фонда "Сколково" Павла Новикова, "топ-менеджерам банков будет полезно изучить исследование для правильного бюджетирования расходов на 2021 год". "Все данные для составления рейтинга собраны из открытых источников и наглядно показывают "цифровые пробелы" и на что лидеры делают акцент, - поясняет он. - Лидеры рейтинга - "Тинькофф", ВТБ и СберБанк - являются официальными партнерами "Сколково" и инвестируют значительные ресурсы в исследования, IT и стартапы. Это позволяет им быстро запускать цифровые сервисы, привлекать новых клиентов и повышать доходность на капитал". "Пандемия обострила конкуренцию между банками за клиента, ускорила многие процессы в банках, а также изменила поведение клиентов, - отмечает финансовый директор VR_Bank Роман Ромашевский. - В период самоизоляции клиенты стали еще активнее пользоваться дистанционными каналами, и банки отреагировали незамедлительно. Сервис крупных банков стал более привлекательным для клиентов, появились дополнительные онлайн-услуги". "Новые стратегии крупных игроков связаны с развитием информационных технологий, расходы на них в структуре операционных расходов банков растут. Судя по всему, тренд на цифровизацию не завершится вместе с эпидемией", - заключает Ромашевский.
Источник: Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10934160
