15.04.2025

В 2024 году банки переключили внимание аудитории на накопительные и инвестиционные продукты

Эксперты digital-агентства Adventum провели аналитику ключевых событий банковской сферы, рыночных данных и особенностей рекламных кампаний за трехлетний (2022-2024) период. Выяснилось, что в прошлом году банки переключили внимание аудитории на накопительные и инвестиционные продукты.
Поисковый интерес по вкладам увеличился на 26%, а по накопительным счетам - на 64% год к году.
Переключение внимания связано с тем, что из-за действий регуляторов темпы ипотечного, потребительского и корпоративного кредитования ощутимо замедлились. Игрокам банковского сектора пришлось адаптироваться. Наряду со вкладами и накопительными счетами вырос интерес к автокредитованию и ипотеке - по 20%. Интерес потребителей по запросам "карта Мир", "валютные переводы" и "кредит наличными" снизился на 40, 25 и 24% соответственно.
Кроме того, изменилась динамика интереса к конкретным банкам. Примером результативной стратегии является "Озон Банк". Он продемонстрировал рост поискового интереса к бренду на 154%, благодаря увеличению объема инвестиций в 2024 на 75%. "Т-банк" показывает прирост поискового интереса год к году +90,6%. Также в Топ-5 по росту поискового интереса входят "Газпромбанк", "Банк ДОМ.РФ" и "Уралсиб". У "Сбер" здесь снижение на 21% из-за сокращения бюджетов на 57% год к году. У "Росбанка" падение объема интереса на 13% пропорционально снижению уровня инвестиций ( - 55%)
Общий объем объем инвестиций в борьбе за целевую аудиторию увеличился на 49% в деньгах год к году. Наибольший прирост в 2024 году приходился на оффлайн-рекламу - плюс 94%.
Среди оффлайн-инструментов 69% занимает TV со средним показателем прироста 48% по всем игрокам рынка. 13% от доли инвестиций в оффлайн каналы занимает радио, демонстрируя рост вложений. 18% от доли инвестиций тут занимает OOH, показывая наиболее крупный прирост вложений почти по всем игрокам рынка. Лидерами по оффлайн инвестициям являются: Сбер (23%) Т-Банк (19%), ВТБ (18%), Альфа-банк (17%).
В борьбе за конечного потребителя банки стали делать акцент на перформанс каналы - этим заняты 80% игроков рынка, а также фокусируются на привлечении аудитории через мобильные устройства - 66% игроков рынка. Рекомендуем банкам тестировать коммуникацию с региональной аудиторией: ведь там есть не только спрос на кредиты и дебетовые карты.
Аналитики Adventum выделили в банковском секторе еще несколько трендов digital-рекламы:

• Основным барьером на современном рынке может стать отсутствие знания о банке среди аудитории и сильное конкурентное окружение. Поэтому особенно важным этапом является работа над брендом банка, его имиджем и знанием.
• Основные бюджеты в диджитал банки распределяют на контекстную (33%) и таргетированную (27%) рекламу. Дополнительно банки инвестируют в баннерную (26%) и видеорекламу (12%). Активное использование таких форматов помогает выстраивать знание бренда среди целевой аудитории. В среднем у игроков рынка 54% прямых переходов и 28% органических.
• В среднем по потребительским, кредитным и дебетовым картам, вкладам и накопительным счетам, автокредитованию, РКО и кредитам для бизнеса от первого поиска до целевого действия проходит 20 дней. Потребитель за это время посещает три сайта, оставляет две заявки и вводит от двух до семи запросов.
• Эксперты советуют использовать ретаргетинг. Это поможет оставаться на связи с аудиторией на всех этапах поиска. Повторные контакты помогут преодолеть баннерную слепоту, укрепить знание о бренде и зафиксировать ключевые преимущества.
• Размещение на партнерских и тематических сайтах с нативным размещением приносят брендам дополнительный ощутимый трафик, когда РК становится не просто информацией, а частью опыта. Коллаборации позволяют встраиваться в контекст аудитории.
  Источник: ПЛАС-журнал: https://plusworld.ru/articles/63626/