10.04.2025
ЦБ совместно с ФАС готовит первые официальные рекомендации для банков по информированию клиентов об условиях вкладов. Об этом сообщил глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута.По его словам, новые требования уже были озвучены участникам рынка, однако теперь регулятор планирует закрепить их письменно. "Перед заключением договора до клиента не всегда полностью и честно доводится информация о доходностях по вкладу. Не всегда ему понятно, что получение доходности связано с массой дополнительных условий. Действительно, такая проблема есть - мы видим по жалобам", - отметил Мамута.Он подчеркнул, что расчёт итоговой доходности должен быть прозрачным и соответствовать условиям договора. Все дополнительные требования для получения процентов должны указываться прямо в тех же материалах, где представлена информация о доходности.В частности, по словам Мамуты, рекомендации ЦБ и ФАС установят принципы отображения информации о вкладах в рекламе и других каналах коммуникации с клиентами.Необходимость в изменениях вызвана высоким интересом россиян к сберегательным продуктам. Как отметили в Почта Банке, спрос достиг рекордных значений. По данным ЦБ, объём средств населения на депозитах в 2024 году составил 57,6 трлн рублей - на 25% больше, чем годом ранее.Источник: ПЛАС-журнал: https://plusworld.ru/articles/63487/
