23.12.2024
Новый доклад Регулятора платежных систем (Payment Systems Regulator, PSR) показывает, как мошенники используют ведущие платформы для обмана потребителей.Поэтому PSR призывает наладить обмен данными между банками и технологическими платформами для борьбы с мошенничеством. По данным PSR, только в 2023 году мошенничество с авторизованными push-платежами (APP-фрод) обошлось потребителям Великобритании в 341 миллион фунтов стерлингов. Пострадавшие сообщают о потере доверия не только к банкам, но и к платформам, используемым мошенниками для контактов с ними: 41% жертв заявили, что их доверие к компаниям социальных сетей пошатнулось - это в четыре раза больше числа тех, кто потерял доверие к традиционным банкам.Хотя новые правила возмещения убытков жертвам направлены на то, чтобы побудить банки принимать меры по превентивному пресечению мошенничества, надзорный орган заявляет, что социальные сети, телекоммуникационные компании, маркетплейсы и другие платформы также должны понимать, каким образом мошенники находят жертв, и принимать меры, чтобы остановить их.Для борьбы с этой угрозой PSR призывает технологические, телекоммуникационные и социальные медиа-платформы работать с поставщиками платежных сервисов, чтобы устранить уязвимости, которыми пользуются мошенники.По мнению регулятора, публикация в докладе данных о том, как мошенники используют интернет-платформы в преступных целях, поможет добиться реальных изменений и устранить главные причины APP-фрода, при этом лучший способ защитить потребителей - это принятие превентивных мер.Недавно NatWest предупредил, что мошенники уже начали менять свою тактику в ответ на введение правил возмещения расходов пострадавшим от APP-фрода. Специалисты NatWest по противодействию мошенничеству отмечают переход с дорогостоящих товаров к объемам и активный сдвиг в сторону карт, при этом каждый раз, когда устраняются одни пробелы, обнаруживается несколько новых.Одним из непредвиденных последствий новой политики банка стал рост мошенничества в других сферах платежных сервисов.Источник: ПЛАС-журнал: https://plusworld.ru/articles/61913/
